2018年10月25日

以客户满意为目标

我们负债累累。
我是宇宙俱乐部横滨分店的武井。

上次和前次讲了“骂声”和实际的烦恼等等。
我把它写成了一篇文章。
以后想继续上传“骂声”。

好久没写正规的文章了。 .

前几天去我家附近的公共澡堂泡澡的时候,

直到现在我才想起这个故事。
毕竟,做笔记很重要。 .

至于我的工作经历,有一段时间我最初是在酒店工作,
刚开始工作的时候,如果有任何抱怨或麻烦,我其实会打电话给你,
客房里有问卷,可以写在问卷上。
我一直在倾听客户的声音。
尤其是周六后一天,我们的声音特别多。
(因为周六最忙)

<<<真实的声音>>>

・自助餐的后半段,生鱼片没了,
即使什么都没有,我也不加菜,因为已经结束了。

・客房的头发很厉害,眼镜上有口红。

・打多少次都打不通

・这里更脏,更旧,而且食物与您在网站上看到的不同。

感觉自己要改进而且案例数量多,
还有我自己也没太当回事。

“再次...”

几年后,我从酒店工作人员退休了。

由于是私人旅行,我已经多次使用酒店,
我以前在酒店工作,所以
我有看东西的习惯。

你们前台有多少人?
客房周围的水是否发亮,
餐厅工作人员是否有态度亲自为顾客安排座位?

“你叫什么名字?(你从哪里看?)”

感觉是这样,但这是一种长期存在的职业病吗?

与其去寻找缺失的部分,不如去寻找更多的印象。

现在,那里的工作人员正在为行动不便的老年夫妇预留座位……
等等。

我以为我要为旅行的快乐和兴奋负责。

如果您对一名工作人员的回答感到不舒服,
如果你遇到一些你无法到达的东西,那就是毁了你的旅行。

接受投诉并告诉我们未达到的部分
我意识到我应该感激。

当然,也有只有玩家才能真正理解的部分,
我觉得有很多事情只有外人才能理解。

所以我想我不应该忽视你的意见。

如果您有任何疑虑,请告诉我。

另外,如果有你感兴趣的女人,
如果您能与我们联系,我们将不胜感激。

感谢您一如既往的支持! ! !

宇宙俱乐部横滨店
武井优

本文作者

我是银座店的武井。我也是一个充满好奇心,尝试各种事物只是为了尝试的冒险家。我喜欢洞穴和秘密基地。她有一颗男孩的心,而不是女孩的心。非常感谢。 与该员工交谈

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