我们总是照顾。
我是宇宙集团的代表木田。
对黑人阶级成员的支持系统发生了变化。
改变日期
2021 年 6 月 1 日(星期二)之后收到的日期优惠将按顺序转移
目标
宇宙俱乐部黑人班男成员
变化
日期设定调整、各种咨询
所有的联系点都是现场销售部门,
客户成功部门协调日期设置
关于设置调整以外的各种咨询,请联系现场销售部。
我会负责的。
从 XNUMX 月开始,Black Class 成员将有两个联系点:客户成功团队和专职人员(在现场销售团队中)。
变化的原因
FS(现场销售)人员在招生面试时经常离开座位,黑人班男性的日期设置工作(回复电子邮件)往往会被延迟。
因此,我决定让客户成功部门处理日期设置报价和简单日期调整的调整会更顺利。
此外,由于这一变化,有更多空闲时间的现场销售部门工作人员将能够以更个性化的方式联系男性成员。
负责现场销售部
对于黑色班级的男性成员,我们将在现场销售团队内决定负责人员。
例如,如果男性成员A有一个名为“Sato”的工作人员负责,
佐藤@universe-club.jp我们将从这个个人地址联系 A 先生,交流将是一对一的。
佐藤@universe-club.jp我们将从这个个人地址联系 A 先生,交流将是一对一的。
佐藤在休假期间无法回复电子邮件,但由于这是一对一的交流,我们希望能够在深入了解会员需求的情况下进行交流。
* 正式确定负责人可能需要一些时间。
对于运营方面的诸多变化,我们深表歉意。
请让我们知道您对组织变革和运营的看法。
宇宙支持社区如果您能加入讨论,我将不胜感激
宇宙俱乐部
木田聪
木田社长
感谢您在各种脑力锻炼中的辛勤付出。
对我来说,给定报价的是 FS 还是客户成功并不重要。如果有人注意到它并迅速做到这一点,那就太好了。还有,如果负责人过来提出建议,好的建议我会接受,如果我不在乎,我会转告,所以这也可以。不过,在考虑要给哪个孩子的时候,如果可以问问面试和写评论的负责人,这样问他们就方便了。当然,有时间我会问的。我真的不知道我能说出多少,或者它有多糟糕。
卫星1
谢谢你的评论。
以便您可以向采访和撰写评论的负责人提问,
这当然是真的。 .
没见过面的负责人,再怎么问也问不完。
最近,当我考虑整体效率和流程时,我会忘记什么是正常的。
我会考虑一个可以毫不犹豫地询问面试我的负责人的系统。
谢谢你的精彩评论。我和工作人员都受到鼓励和感激。
就我而言,我通过活动结识了公关人员、沙龙工作人员、注册分店工作人员。似乎已经决定了......(;´・ω・)
前Yhama分店的沙龙工作人员H先生说:“推荐这个女人! ! 如果有人对我说同样的话,我会很乐意出价,但我觉得即使其他人说同样的话,他们也只会说'哦',所以最后我认为这是一种人际关系. 但是,即使您对此无所谓,但如果将其视为一种操作,则可能效率低下。
再加上我敢说,人情变则人变,那你能不能基于了解男人的喜好来推荐呢?我想知道男性喜好的高精度是否会导致客户满意?我认为。
对不起,我觉得我要退休了,因为我发现有人是认真的,即使我这么说 (o*._.)o
凶猛的爸爸活跃的绅士
感谢您的评论
毕竟是人际关系,没错。
你说什么并不重要,重要的是谁说的。 .
男士品味的高准确度是客户的满意,我们会牢记在心。
感谢您的帮助。黑人班设置部有变动,看了说明。 我是2014年加入的,今年2月份升级为black,但是在服务和福利方面没有白金时代的变化和解释。问了一次,解释说是网上写的。你对女性和负责人有什么建议?和大家相处久了,自己也能好好利用一下,既然是被邀请升级,希望大家提高一下满意度。否则,最终会空无一物,这在这个行业很常见。
关内先生
感谢您的评论
非常感谢您自 2014 年以来使用我们。
我能够确认关内先生和工作人员之间的互动。
正如你所说,负责人没有联系我。我很抱歉。
造成这种情况的原因之一是工作人员的责任定位不明确。
如果只有一个人负责,则由该人负责。
我们的目标是建立一个系统,如果你不这样做,你的老板会支持你。
自 2014 年以来就没有增长,抱歉
木田先生
我知道系统已经改变了。
但是,到现在为止,好像已经决定了这样的反馈或负责人一样,我还没有联系上。
从这里开始,你会问我谁负责我吗?
顺便说一句,京都和神户的女性会员数量和质量都下降了很多。
我不认为你是无所事事,但作为住在关西地区的人,我真的很失望。
聡様
感谢您的评论
抱歉延迟回复。
我们发现,将责任分配给个人会对系统产生各种根本影响,我们正在努力对其进行整修。
请稍等片刻。
京都和神户女性会员的质量和数量都在下降。很抱歉。
我没有调查该地区的具体数字,但总体而言,自 2020 年以来,女性加入的人数一直呈下降趋势。
由于俱乐部逐年提高招聘水平的政策,这一数字因未被聘用的人数增加而减少。
此外,在电晕事故中,我们正在限制采访,录取人数也在下降。
紧急事态宣言一解除,我想解除采访限制,恢复女性的质量和数量。