2023年06月01日

班级设置是100%说

当新毕业的员工开始在博客上介绍自己时,
我是 Shiteratsuji,我可能离“应届毕业生”这个词最远。

谢谢大家所做的一切!

 

我作为应届毕业生加入了一家 IT 相关公司。
本来,成为程序员并不奇怪。
但是有一天在我培训期间,当我来上班时,当时的总裁说,
我收到一封电子邮件说,“我没有收到我的电子邮件的回复,所以我昨天解雇了你,”嗯?我被解雇了吗即使是下班后的电子邮件?我就是这个意思。
直属上司的部门经理也没通知吧?它是什么?我仍然记得那次谈话。

我不在乎那种谈话。

 

好吧,我目前分配的主题是
“扩大礼宾服务”

我们正在考虑如何更好地为我们的会员服务,作为其中的一部分,我们通过倾听实际男性会员的声音完成了一份咨询表。

 

创建一个试用表格来记录从成员那里收到的信息,并实际使用该表格创建一个系统,以便所有员工都能听到同级别成员的故事。我会的。

 

因此,我们决定在男性会员的配合下提供礼宾服务。

通常,主要的风格是收到会员的请求并询问工作人员,

这一次,“告诉我怎么回事儿! 』并且发给了800多个黑会员(不包括那些评价极差的和没有发邮件杂志的)。

后记:经过指点和确认,原来是无法从配送系统发给某些人。没有收到差评或NG的人,有可能没有投递给邮寄杂志。

 

世俗电子邮件杂志的平均打开率约为 15-20%
点击率约为2-3%据说

话虽如此,这次的门槛比点击率还高,所以如果能和5位左右的成员合作的话,真的很感激了……!和我想的一样,打开率超过80%,而且我们很高兴收到 50 多个成员的回复。它是。

 

有一些成员因为不能很好地调整日程,或者因为和成员们想的有点不一样而不能说话,但在这一点上,我们能够向40名成员做出承诺。

 

哈,我应该很受欢迎吧?

 

你知道,我想误会,
与其担心我,不如大家让宇宙俱乐部变得更好!听说他们在和我合作,我感到精神一振。

5月16日至5月31日,我们将与9%的人在线和面对面交谈半个月左右,今天(6月1日)之后,我们将暂时关闭剩余的预订。我们认为.

 

有其他工作人员能在这么短的时间内,在全国见到这么多会员吗?不,我肯定不会。谢谢。

成员有不同的故事。

・如果你这样做,会更好
・这个不好那个不好
・我想要更多这样的
・ 不,我对现状很满意
・你和支持你的女人的关系状况
・过去的烦恼
・未来对分公司负责人的要求,以及与现职人员的距离感
・未来成员想要的未来故事

等等
我只能感谢你如此亲切地回答我的问题,一个小时是不够的。

 

在那真的 100% 谈到班级设置

 

疯了吧?或者谁来决定?或者标准是什么?和,
我加入公司已经10年了,但那是对的。在过去的 10 年里一直在说,所以直到现在“直觉! 』我曾经这么说过,但现在已经不管用了。

 

嗯,我在决定标准的部门并不诚实,但仅此而已。 (逃脱)

 

我要向主管部门反映吗?我们分享一下好吗?我告诉大家。

 

世界? (内部沟通)

 

我觉得我的班级设置还是蛮合理的。

 

有时会在略显尴尬的气氛中开始。

有会员是从报案起家的,该说说了!倒不是我生气,而是引进后俱乐部过分卷入麻烦的情况很多。

 

要思考的事情太多,挑战太多,
图片?寺辻你要做什么?就是这样。

 

老实说,我现在没有太多的权力或权利说什么。
我是正式员工,只能在下面窃窃私语,所以我不能立即解决,我很沮丧。

 

尽管如此,我别无选择,只能考虑我能做些什么。
只是说出来是免费的。
另外,我可以听取成员们的故事和抱怨,所以如果您有任何要求,请与我联系。

我是一个受欢迎的人,所以我的日程安排很忙,但是很抱歉
(这是谎言。截至今天,自 6 月中旬以来,它已经完全空了。)

 

感谢这次合作超出预期的所有成员!
我会认真对待你的意见(没有权力的寺辻!)

 

我期待与已安排到 6 月初会面的成员交谈。

 

通过这次经历,我想到了一件事。

 

......如果有一个像黑人会员专用柜台这样的部门就好了。

…召集反应良好的员工组成团队,
那?我可以进去吗我担心它,但如果我把它放进去,它是前提。

能和Black members打交道的只有那个部门的工作人员。
想要和黑人会员打交道,就得磨练自己的技术,通过一年一度的考试。
当然,有津贴,也有奖励。
不以被称为礼宾员为耻的员工有不受规则约束的自由想法。
不好吗?

 

和成员们聊得越多,我就越有强烈的感觉,但它只是说它是免费的。

 

女士们,先生们,感谢您一直使用 Universe Club。
是寺辻!

本文作者

可以去开会的礼宾(让我去开会)传递真实的声音

100 回复“课堂设置真的 6% 说”

  1. 我们已经发给了800多个黑会员(不包括那些评价极差的和不想发邮寄杂志的)。
    但是,没有发送此类电子邮件。
    我当然是黑人会员(汗水)
    我不记得关闭了电子邮件杂志的发送,所以我想检查一下。
    难不成收视率这么差!?
    我有点失望(悲伤)

    1. 保持匿名

      感谢您的评论!
      本来以为不会这样的,结果一查,我的名字在发送列表里,但是有几十个结果因为错误无法发送。。。💦
      有可能是里面的(我无法确认它还没有到达谁...)
      我无法将其发送给分发系统中的某些人,所以我误解了表达方式,对不起💦
      我记下了!
      对不起,让您感到不自在了……!

  2. 我一直认为黑人成员也很马虎,但我想改进它,所以我想采访你!我收到一封电子邮件说是这样,所以我举起了手,但在会议期间,我震惊地看到他打哈欠的声音大到我都能看到。

    如果你在工作或玩耍时打着哈欠并严肃地面对面,我认为你不需要一天 24 小时睡觉。 。 。

    这让我更加难过,因为我认为如果服务进一步改善,那将是双赢,因为满意度和销量都会提高。这种品质不会让我感到那么消极,但这确实是过去几年里最悲伤的。

    我想知道是否是这样。

    1. 匿名的

      我非常震惊,这是在这样的地方匿名写的......
      当我盯着屏幕或在键盘上打字时,有时我的嘴会突然张开,我想这可能会让我看起来像是在打哈欠。
      我无法想象当有人和我一起工作时我会打哈欠,所以我会小心不要被人看到那样......

      前几天,在线演讲结束后,我通过电子邮件收到了更详细的意见,非常感谢您的那部分!
      我也会向上级提出自己的意见,看看公司有没有可以改进的地方,并在会议上讨论。
      感谢您一直以来对宇宙俱乐部的支持!

  3. 抱歉,我平时不太看工作人员的博客,所以这是对很久以前的文章的回复。
    我真的很喜欢接受寺辻先生的采访! !

    正如我在采访中提到的,我喜欢说话,所以我肯定想再次与工作人员见面。 非常感谢您为黑人会员推出专用柜台。

    我努力表现良好并享受俱乐部活动,但是......
    我稍稍松了口气,能够接受采访并不意味着评价极差。 。 。

    1. 今井先生

      感谢您的评论!
      非常感谢您在百忙之中抽出时间。
      听到你这么说我就放心了。

      时间过得很快,我确信我约会的那个女孩也有同样的感觉。
      谢谢你一直以来都是一个绅士!

      如果还有机会,请与负责分行的工作人员联系。
      距离我们为黑人会员创建一个特殊柜台还有很长的路要走。
      我希望有一天它能实现,是我的退休优先,还是建制优先?

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